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타입캐스트 고객센터 연락 및 구독 취소, 환불 방법

by 77boy 2025. 6. 15.

 

 

타입캐스트 고객센터 연락 및 구독 취소, 환불 방법 완벽 정리!

인공지능(AI) 기반 음성 합성 서비스, 타입캐스트(Typecast)! 텍스트를 자연스러운 AI 성우 목소리로 바꿔주는 혁신적인 플랫폼이죠. 하지만 사용하다 보면 궁금한 점, 불편한 점들이 생기기 마련인데요. 특히 유료 구독 관련 문의는 더욱 답답할 수 있습니다. 😥

그래서 오늘은 타입캐스트 고객센터 연락 방법부터 구독 취소, 환불까지! 속 시원하게 해결할 수 있도록 모든 정보를 꼼꼼하게 정리했습니다. 지금부터 저와 함께 차근차근 알아볼까요? 😊

타입캐스트, 궁금증 해결! 고객센터 연락 방법

타입캐스트 고객센터는 여러분의 궁금증을 해결하기 위해 두 가지 연락 채널을 운영하고 있습니다.

대표 전화: 070-4112-4548 (하지만...!)

대표 전화번호는 070-4112-4548입니다. 하지만 아쉽게도 전화 상담이 원활하지 않은 경우가 많다고 하네요. 😢

가장 빠르고 확실한 방법! 홈페이지 문의하기

가장 추천하는 방법은 타입캐스트 홈페이지 내 "문의하기" 기능을 이용하는 것입니다! 24시간 이내 (평일 기준) 답변을 받을 수 있어 빠르고 정확하게 궁금증을 해결할 수 있다는 장점이 있습니다.

팁: 문의 시 최대한 자세하게 질문 내용을 작성하면 더욱 빠른 답변을 받을 수 있습니다!

타입캐스트 구독 취소, 간단하게 끝내자!

타입캐스트 구독 취소는 생각보다 훨씬 간단합니다! 아래 5단계만 따라 하면 누구나 쉽게 구독을 취소할 수 있습니다.

  1. 타입캐스트 홈페이지 접속 및 로그인: 먼저 타입캐스트 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
  2. "플랜 변경" 버튼 클릭: 우측 상단에 있는 "플랜 변경" 버튼을 클릭합니다.
  3. "무료 플랜" 선택: 플랜 변경 페이지에서 "무료 플랜"을 선택합니다.
  4. "변경하기" 버튼 클릭 및 확인: 하단의 "변경하기" 버튼을 클릭하면 "정말 해지하시겠습니까?"라는 안내 문구가 나타납니다. 확인을 클릭하면 구독 해지 완료!
  5. 남은 기간 활용: 구독 해지 후에도 남은 이용 기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

주의사항: 구독 취소 시 다음 결제 예정일부터 요금이 청구되지 않습니다.

타입캐스트 환불, 조건 확인하고 꼼꼼하게!

타입캐스트는 인터넷 유료 구독 서비스이므로, 전자상거래법에 따라 특정 조건 하에 환불이 가능합니다. 환불 조건은 다음과 같습니다.

환불 가능 조건

  • 결제 후 7일 이내 환불 요청: 결제일로부터 7일 이내에 고객센터에 환불을 요청해야 합니다.
  • 서비스 이용 이력 없음: 결제 후 서비스를 전혀 이용한 이력이 없어야 합니다. (음성 변환, 자료 다운로드 등)
  • 마이보이스메이커 커스텀 보이스 생성 이력 없음: 마이보이스메이커를 통해 커스텀 보이스를 생성한 이력이 없어야 합니다.

환불 불가 및 부분 환불 조건

위 3가지 조건을 모두 충족하는 경우에만 전액 환불이 가능합니다. 만약 조건에 부합하지 않는다면, 구독 유형에 따라 환불 정책이 달라집니다.

  • 월간 구독: 환불이 불가능합니다. 😥
  • 연간 구독: 사용 기간을 제외한 나머지 기간에 대해 월할 계산 후 환불 수수료를 제외하고 환불됩니다.

환불 요청 방법: 타입캐스트 고객센터에 문의하여 환불을 요청합니다.

꿀팁: 환불 관련 문의 시 결제 내역, 이용 내역 등을 미리 준비하면 더욱 빠른 처리가 가능합니다!

타입캐스트 고객센터, 구독 취소, 환불 정보 요약!

구분 내용
고객센터 연락처 홈페이지 "문의하기" (가장 빠르고 정확) / 대표 전화 070-4112-4548 (통화 연결 어려울 수 있음)
구독 취소 방법 홈페이지 로그인 → "플랜 변경" → "무료 플랜" 선택 → "변경하기" 클릭
환불 조건 결제 후 7일 이내, 서비스 미사용, 마이보이스메이커 커스텀 보이스 생성 이력 없을 경우
환불 정책 월간 구독: 환불 불가 / 연간 구독: 사용 기간 제외 후 월할 계산, 환불 수수료 제외 후 환불

마치며...

타입캐스트 사용 중 궁금한 점이나 불편한 점이 있다면, 오늘 알려드린 정보를 참고하여 빠르고 정확하게 해결하시길 바랍니다! 특히, 고객센터 문의 시 홈페이지 "문의하기" 기능을 적극 활용하는 것을 추천합니다. 😊

타입캐스트를 통해 더욱 편리하고 즐거운 콘텐츠 제작 경험을 하시길 응원합니다! ^^